Безопасность

Для HSBC чрезвычайно важна безопасность Вашей персональной информации и Ваших банковских операций, осуществляемых в интерактивном режиме. Мы применяем строгие стандарты и процедуры обеспечения безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к Вашей информации.

Безопасность наших систем

Шифрование 128-Bit SSL

HSBC требует использовать шифрование 128-bit SSL (протокол безопасных соединений) со всеми приложениями персонального банковского обслуживания через Интернет и интерактивными бланками заявок в сети, которое является стандартным отраслевым шифрованием, используемым для приложений банковского обслуживания через сеть Интернет. Шифрование преобразует Ваши данные в код перед их отправкой через сеть Интернет. Шифрование помогает сохранить конфиденциальность Вашей информации на пути между компьютерной системой банка и Вашим интернет-браузером.

Чтобы определить, поддерживает ли используемый Вами браузер шифрование 128-bit, произведите проверку браузера.

Шифрование во внутренних системах

HSBC применяет шифрование на нескольких уровнях с различными алгоритмами шифрования во внутренних системах и между ними, чтобы обеспечить сохранность Ваших данных и их недоступность для несанкционированных пользователей.

Брандмауэры

HSBC использует межсетевые экраны для блокировки проникновения в наши компьютерные системы потенциально опасной информации и для предотвращения несанкционированного доступа. Программное обеспечение межсетевых экранов может быть установлено на офисных и домашних компьютерах в качестве защиты от хакеров и вирусов.

Цифровые сертификаты

Для защиты Вашего компьютера и информации о Вашем счете при использовании персонального банковского обслуживания в сети Интернет HSBC использует цифровые сертификаты, чтобы Вы могли быть уверены, что установили связь с HSBC. При Вашей авторизации на сайте HSBC Ваш браузер запрашивает подтверждение у веб-сайта HSBC своей идентификационной информации посредством цифровых сертификатов. Ваш браузер может проверить сертификат и предупредит Вас, если данный веб-сайт не принадлежит HSBC. При авторизации на сайте HSBC Вы должны убедиться в том, что данная проверка имела место. Например, используя Microsoft® Internet Explorer, необходимо убедиться, что в нижнем правом углу окна браузера присутствует желтый замок, двойное нажатие на который позволяет Вам увидеть цифровой сертификат веб-сайта, проверяемого Вашим браузером.

Устройство защиты

HSBC стремится защитить Вашу конфиденциальную финансовую информацию. Мы внедрили устройство защиты, необходимое для доступа к банковскому обслуживанию бизнеса в сети Интернет. Каждое устройство защиты генерирует серию одноразовых защитных кодов, уникальных для счета пользователя. Использование данных защитных кодов вместе с Вашим Именем пользователя и Паролем повышает степень Вашей безопасности в сети.

Шлюзовое серверное шифрование (SGC)

HSBC использует Шлюзовое серверное шифрование (SGC), позволяющее браузерам, использующим шифрование 40-bit SSL, применять шифрование 128-bit в течение всего сеанса виртуального банковского обслуживания. Это помогает максимально защитить информацию по Вашим банковским операциям в сети без необходимости загружать обновленную версию браузера.

Обеспечение безопасности Ваших интерактивных сеансов связи

Безопасные сеансы связи

Безопасность Вашего сеанса виртуального банковского обслуживания в банке HSBC обеспечивается в «защищенной» среде посредством шифрования Протоколом безопасных соединений (SSL). Технология SSL используется в рамках Вашего сеанса виртуального банковского обслуживания для шифрования Вашей персональной информации, прежде чем она выйдет за пределы Вашего компьютера, чтобы исключить ее прочтение кем-либо. В  зависимости от настройки Вашего браузера появляется всплывающее окно, информирующее Вас, что Вы заходите на защищенную страницу. Вы узнаете, что находитесь на защищенной странице HSBC, когда увидите в адресной строке «https://» перед веб-адресом. В нижнем правом углу окна Вашего браузера постоянно будет присутствовать символ висячего замка. Этот символ указывает на то, что Ваш интерактивный сеанс связи с HSBC происходит в «защищенной» среде.

Ваш сеанс банковского обслуживания в системе интернет-банк

Регистрация и вход в систему интернет-банк

Чтобы сделать более безопасным доступ к Вашим счетам в HSBC, мы требуем, чтобы после получения Вашего персонального банковского номера (ПБН) Вы задали свой проверочный вопрос для идентификации и ответ на него, а также пароль для входа в систему интернет-банк. Данная информация будет впоследствии проверяться системой для Вашей идентификации прежде чем предоставить Вам доступ. Ваш пароль, проверочный вопрос и ответ на него являются ключевым элементом для входа в систему интернет-банк. Функция случайно выбранных трех символов Вашего пароля обеспечивает его дополнительную защиту.

Попытки входа в систему интернет-банк

Для дополнительной безопасности мы защищаем Ваш доступ к системе интренет-банк, отслеживая количество попыток входа. После нескольких неудачных попыток ввести пароль или ответ на проверочный вопрос мы временно блокируем доступ. Вы можете повторить попытку входа позднее или связаться с Центром обслуживания клиентов по телефону +7 (495) 645 45 77 для восстановления доступа.

Ограничение сеанса по времени

Для Вашей защиты HSBC использует функцию Ограничения по времени для Вашего сеанса работы в системе интернет-банк. Если Вы не активны в системе в течение 9 минут, сеанс автоматически прекращается. Это помогает защитить Ваши счета от несанкционированного доступа, если Вы отошли от компьютера или не вышли из системы.

Для банковского обслуживания корпоративных клиентов в системе HSBCnet

Регистрация и пароль

Каждое Имя пользователя, Пароль и Устройство защиты уникальны для кажлого пользователя. Для обеспечения защиты Вы должны хранить в секрете свои Имя пользователя и Пароль для входа в систему HSBCnet.

Попытки авторизации

Для дополнительной безопасности мы защищаем Ваш доступ в систему HSBCnet, отслеживая количество попыток входа. После нескольких неудачных попыток ввести пароль доступ будет незамедлительно блокирован. В этом случае Вам будет необходимо связаться с HSBC.

Ограничение сеанса связи по времени

Для Вашей защиты HSBC использует функцию Ограничения по времени для Вашего сеанса. Если Вы не активны в течение заданного времени, сеанс автоматически прекращается. Это помогает защитить Ваши счета от несанкционированного доступа, если Вы отошли от компьютера или не вышли из системы.

Защита электронной почты

Для обеспечения конфиденциальности ваших электронных сообщений, направленных в Банк, используйте функцию отправки сообщений в системе интернет-банк.

Внимание! Если Ваш пароль для доступа в систему интернет-банк стал известен третьим лицам, просим Вас незамедлительно изменить его или связаться с Центром обслуживания клиентов.