Защита от интернет-мошенничества

Фишинг – это вид мошенничества, который представляет собой хищение данных по картам, а также персональных данных клиентов Банка посредством мошеннических рассылок запросов по электронной почте от лица Банка, звонков по телефону, рассылки ложных SMS-сообщений.

В связи с этим просим вас быть особенно бдительными, чтобы не стать жертвами мошенников:

• Никогда не отвечайте на электронные письма, в которых от имени Банка предлагается предоставить персональные данные. Не следуйте по «ссылкам», указанным в письмах (включая ссылки на сайт кредитной организации), т. к. они могут вести на сайты-двойники. С помощью такого рода сайтов злоумышленники пытаются узнать ваши персональные данные, чтобы украсть деньги со счетов.
• Не заполняйте полученные по электронной почте анкеты, предполагающие ввод личных данных. Подобную информацию безопасно вводить только на защищенных сайтах. Убедитесь, что его адрес начинается с «https://», и найдите пиктограмму, похожую на запертый висячий замок, в правом нижнем углу окна браузера (только для старой (шестой) версии Internet Explorer). Дважды щелкните мышью на значке замка и проверьте, совпадает ли адрес, указанный в сертификате безопасности, с текстом в адресной строке браузера.
• В случае получения SMS-сообщений с информацией о блокировке карты и т. п. с просьбой перезвонить для разблокировки, НИКОГДА не перезванивайте на мобильный номер (Банк указывает только «прямые» номера (без федеральных кодов) за исключением бесплатных 8-800-****).
• В случае входящего звонка на ваш мобильный телефон, даже если вы уверены, что разговариваете с сотрудником Банка, не называйте все реквизиты пластиковой карты (номер карты, срок действия, код защиты CVC2) и не предоставляйте никаких персональных данных (серия и номер паспорта, адрес регистрации, контактные телефоны, данные о счетах).

Банк никогда не направляет запросы с подобным содержанием и не требует предоставить ваши персональные данные!

Если вы получили электронное письмо или SMS-сообщение, якобы отправленное Банком, перезвоните в Банк и уточните, действительно ли вам посылали такое сообщение. Связывайтесь с Банком по телефону всякий раз, когда ситуация покажется вам подозрительной.

Регулярно проверяйте состояние своих банковских счетов (в том числе счетов, к которым привязаны дебетовые и кредитные карты) и просматривайте банковские выписки, чтобы убедиться в отсутствии «лишних» операций.

Следите за тем, чтобы у вас всегда была установлена последняя версия браузера и все обновления безопасности, кроме того, рядовые пользователи могут защититься от фишинга с помощью современных антивирусных программ.